创业者的目标是市场,是消费者,做生意就要了解行情,定位准确,明白消费至上的道理,供其所需。这样才能把生意做好。明代开国功臣刘基曾讲过一个“蜀市三贾”的故事,就说明了这个问题:
四川某地有三个商人:张甲、王乙、李丙,他们分别在城里开药铺。张甲的铺子专门经销名贵药材,价格昂贵,而且一成不变,去他那里买药的都是达官显贵,即使是在药材销售的旺季,张甲的药铺门前,仍可“罗雀”,张甲的日子过得很艰难。
王乙的铺子既经销贵重药材,也经销一般药材,价格适中,他的生意还算可以,日子也比张甲好得多。
李丙的铺子专门经销普通药材,凡是平民百姓要用的,李丙的药铺都有。而且,李丙的药材按等级定价,随行就市。因此,李丙的药铺生意兴隆,长年不衰。李丙本人也很快发了财,成了富翁。
三个商人,三家药铺,三种不同的经销方式,三种截然不同的结局。由此可知,了解行情,对症下药乃是商家成功的保证。
宝洁是我们熟悉的一家国际性大公司,“消费者至上”不仅仅是公司的原则,它更是驱使宝洁深入了解消费者及进行其他企业行为的基本动力。
宝洁公司推崇“消费者至上”的原则。首先是从消费者的需求出发,仅就洗发水的品牌而言,宝洁就有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣等好几个,而且每个品牌下又有不同的产品,如飘柔,就有去头屑的、营养护发的、洗护二合一的等好几种产品。虽然品牌众多,但宝洁绝非盲目生产,而是经过了认真的市场调查后,真正从消费者的需求出发,去开发这些产品。
以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。针对不同的产品,宝洁推出的产品广告更是出手不凡:“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般头发的画面,更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象;“潘婷”,用了乳白色的包装,首先给人以营养丰富的视觉效果。
宝洁提供高品质、高价值的产品给消费者,让消费者接受、认同,以至于提升消费者的生活方式,这是宝洁产品在销售量上领先同行业并且获利成长的一个重要原因,这也是创业者应该借鉴的策略。
农末兼营创财富
公元前482年,“吴王北会诸侯于黄池”,吴王北上称霸的目的得以达成。随着吴国日渐强盛的同时,它的另一临近小国——越国也悄然兴起,而长江中下游地区的控制权成了双方争夺的焦点。越国相对弱小,面对虎视眈眈的对手,它致力于发展经济、训练军队,希望有朝一日和吴国一较短长。在长期的对垒中,越国在公元前494年草率攻吴受挫,几遭亡国之祸以后,越王勾践卧薪尝胆,重用范蠡、文种等大臣,为复兴越国而进行了改革。
《越绝书》中有记载,勾践回国后。时刻不忘复仇,召谋臣计倪、范蠡问策。范蠡提出了“广天下,尊万乘之主;使百姓安其居,乐其业者,唯兵。兵之要在于人,人之要在于谷。谷多,则兵强。王而备此二者,然后可以图之也。”的政治主张,得到勾践的赞同。
越王于是缓刑薄罚,省其赋敛,内实府库,垦其田畴,于是人民日益殷富,“皆有带甲之勇”,国力得到迅速恢复和发展,终于一跃而成为东方强国。
“治牧江南,七年后擒吴”,随即“以兵北渡淮,与齐、晋诸侯会于徐州,致贡于周。周王使人赐勾践祚,命为伯。”为此,司马迁称赞说:“当是时,越兵横行于江、淮东,诸侯毕贺,号称霸王。”
2000多年前,古人劝农桑,务积谷,是非常有远见的,如今,我们社会主义建设仍需如此。解放初期,我国发展国民经济就提出了“以农业为基幢的方针,后来也曾提出“广积粮”的口号。
范蠡的另一经商思想是:农末兼营。中国历史以农业为本,其余各业为末。为了使农末俱兴,计然、范蠡为勾践制定了关于粮食的价格政策。他认为:“粜石20则伤农,90则病末。农伤则草木不辟,末病则货不出。故粜高不过80,下不过30,农末俱利矣。”
在越国三大夫文种、计然、范蠡的苦心经营下,商品生产已具相当规模,商品十分丰富。在以“农末兼营”为立国思想的指导下,农业手工业都已具规模经营,仅《越绝书》的记载统计就有:纺织业、冶铸业、造船业,养殖业,采伐业、盐业。主要商品则有麻、葛制品、船只、木材、弓箭、粮食等。这些行业尽管都是以官办为主,主要用来为伐吴战争服务,但从中也可看出:当时的生产规模和民间的生产水平是相当高的;民间的商业活动,国与国之间的商品交换亦已相当发达。
中国内地富豪刘永好就是从发展农副业开始,然后农末兼营获得成功的。以刘永好为总裁的希望集团,曾被评为中国五百家最大规模私营企业第一名,位居中国饲料工业百强第一。
1982年,刘永好同三个哥哥卖废铁、手表、自行车、黑白电视、凑足了100元钱,下海自谋职业。他们从种植业、养殖业起步,创办“育新良种潮,专门孵化小鸡和鹌鹑。
希望集团的发家仿佛出于偶然——1988年,刘永好出差到广州,忽然看到广东农民排着长龙队购买泰国正大颗粒饲料,令他惊奇不已。他观看了饲料,索要了说明书,与排队客户摆起“龙门阵”。回到四川成都后,他向几位兄长介绍了生产猪饲料的前途。刘永好说:“四川是全国养猪大省,养猪是四川农村经济的重要来源。泰国正大的猪饲料动摇了我国落后的喂养结构,应该把目光放到更广大的市场上,去搞饲料、搞高科技的新饲料系列产品。”他们兄弟经过认真研究后,毅然决定放弃养鹌鹑而转为饲料生产,并作了详细的战略部署。他们将创业收入的钱全部投入饲料生产项目,为了研究高科技的饲料,他们还聘请了30多名动物营养学专家重点攻关。
到了1989年4月,刘永好兄弟的公司自行研发的“希望牌”乳猪全价颗粒饲料问世,顿时打破了正大集团洋饲料垄断中国高档饲料市场的局面。
如今,希望集团基本已实现她的目标:其领域由最初的饲料加工业扩散到乳业及其他食品业、金融与投资业、房地产开发、基础化工、现代商贸与物流等。
希望集团的成功始于其对农副业的选择,在改革开放初期,农副业是一个比较容易进入,且利润颇丰的行业,而希望集团的发家,则在于其“农末兼营”的思想,即后来在饲料业、房地产业、金融业等的发展,这与范蠡的经商思想是一致的,这种思想也保证了希望集团在现代企
竞争中的不败之位。